الهدف من البرنامج التدريبي:
يهدف هذا البرنامج الى تعريف المتدربين:
- معلومات عن طرق تحسين اداء العمليات بتحسين الجودة ومنع حدوث الاخطاء
- إعداد المشارك لوضع برامج six sigma
- تحسين مهارة المشارك في الاستماع والتجاوب مع صوت العميل
- زيادة قدرات المشارك في ممارسة وتفسير أدوات الضبط الإحصائي للعمليات
محتوى البرنامج التدريبي:
- تعريف مفهوم Six Sigma
- لماذا تستخدم Six Sigma
- علاقة Six Sigma بالجودة
- مبادئ Six Sigma
- مراحل تطبيق Six Sigma
الفئات المستهدفة لحضور البرنامج:
- جميع العاملين في مجالات الجودة المختلفة
- الخريجين الجدد الراغبين في العمل في مجالات الجودة المختلفة
- جميع افراد المجتمع الراغبين في المعرفة
مدة البرنامج :