تقييم وقياس مؤشرات الأداء

الهدف من البرنامج التدريبي:

يهدف هذا البرنامج الى تعريف المتدربين:

• كيفية قياس فعالية الخطة الاستراتيجية من خلال قياس مؤشرات الاداء.
• المؤشرات المستخدمة في قياس الاداء.

محتوى البرنامج التدريبي:

• أهمية التخطيط.
• كيفية تحديد الأهداف.
• مؤشرات قياس الأداء.
• مواصفات مؤشرات الأداء الأساسية.
• عملية تطوير مؤشرات الأداء الأساسية.
• تصميم مؤشرات الأداء الأساسية.
• أنواع مؤشرات الأداء الأساسية (KPI’s).
• منهجية توليد مؤشرات الأداء.
• منهجية تطوير مؤشرات الأداء الأساسية (KPI’s).
• نماذج لمؤشرات القياس.
• معايير اختيار مؤشرات تقييم الاداء.
• فوائد قياس الأداء.

الفئات المستهدفة لحضور البرنامج:

• المدراء ورؤساء الاقسام.
• الموظفين في جميع الادارات.
• جميع العاملين في مجال التخطيط ومؤشرات قياس الاداء.

مدة البرنامج:

• ثلاثة ايام