الجودة فى عصرالرقمنة والثورة الصناعية الرابعة Industry 4.0 الجيل الرابع للجوده Quality 4.0

بقلم .

مهندس / أسامة المليجي

تأثير الرقمنه والثورة الصناعية الرابعة على تطبيق المعايير والمواصفات القياسية الدولية للإدارة والسلامة والجودة والبيئة والتطابق معها.

يشهد العالم تطورا سريعا فى المعلومات والاتصالات والتحول الرقمى كما أصبحت كلمة الثورة الصناعية الرابعة سمة الصناعة والخدمات. ومما لاشك فيه أن المنشآت بكافة أنواعها سوف تتأثر بدرجة كبيرة بهذا التحول مما يحتم عليها أن تستعد لهذه التحولات الكبري.

فى سياق تطبيق المعايير الدولية للإدارة  تجدر الإشاره إلى التوجهات المستقبليه الآتية: 

أولا: تطور كبير فى عمليات القياس والمراقبة والرصد والتتبع وإستخدامات المستشعرات والإنسان الألى (Robotics and sensors).

ثانيا: تطور فى دقة وسرعة تحليل البيانات إلى حد الدقة والسرعة الفائقة (Big data analytics).

ثالثا : سرعة وجودة فائقة فى عمليات صنع وإتخاذ القرارات بإستخدام الذكاء الإصطناعى (Artificial Intelligence).

رابعا: مرونة وسرعة إستجابة وإستباقية فى مواجهة الكوارث والأزمات من خلال تكامل الأنظمة رأسيا وأفقيا (Vertical and horizontal systems integration).

خامسا: تحسن الشفافية والمساءلة الفورية ودعم جهود الحوكمة ومحاربة الفساد من خلال إستخدام وسائل رقمية فى التعاملات المالية وحوكمة المعلومات والبيانات (Governance of data and information)

سادسا: تزايد الحاجة لأمن المعلومات والأمن السيبرانى (Information and Cyber security)

سابعا: تحسن الإتصال مع أصحاب المصالح وسلسلة الإمداد 

ثامنا: تزايد اللجوء إلى التدريب والتعلم الإلكترونى والرقمى وتأثيره على المهارة والمعرفة المؤسسية

من خلال المحاكيات والواقع الإفتراضى (Simulation and Virtual Reality).

وفى جيل الثورة الصناعية الرابعة والتحول الرقمى Industry 4.0 فإن جميع المنشآت مطالبة أن تضع خطة عاجلة للتحول الرقمى (Digital transformation plan). 

وأخيرا مع محنة جائحة فيروس كورونا المستجد COVID-19 ظهرت أهمية تبنى الشركات والمنشآت لاستراتيجيات جديدة من أجل البقاء والصمود في عالم شديد التغير ومحفوف بالأزمات والكوارث، وهناك معايير ومواصفات دولية تعطى الإرشادات لمباديء ومنهجيات الصمود المؤسسى (Organizational Resilience) فى أوقات الشدة والتغيرات المعطلة (disruptive changes).