تقنيات التحسين المستمر لمنظومه الجودة

الهدف من البرنامج التدريبي:

يهدف هذا البرنامج الى تعريف المتدربين:

• التعرف على مبادئ ومفهوم الجودة.
• معرفة مواصفات المنتج وضبط الجودة.
• ما هو التحسين المستمر للجودة.
• الطرق الإحصائية في تحسين الجودة.
• تقنيات التحسين المستمر لمنظومة الجودة.

محتوى البرنامج التدريبي:

• مبادئ الجودة الثمانية
• مفهوم التحسين المستمر
• دورة ديمنج للتحسين المستمر (PDCA)
• الاساليب المختلفة للتحسين
• تكاليف الجودة
• رضاء العملاء
• رقابة الجودة
• توكيد الجودة

الفئات المستهدفة لحضور البرنامج:

• جميع العاملين في مجالات الجودة المختلفة

مدة البرنامج:

• ثلاثة ايام